联系方式总览

本站（data.sige-game.com）作为传奇私服排行发布网，日常需要处理的事务主要包括：服务器收录申请、榜单数据纠错、评测报告咨询、广告位合作、以及玩家投诉与举报。不同事务由不同小组负责，请按下方指引选择对应渠道，可以显著缩短响应时间。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为周一至周五 09:00–22:00，周六周日 10:00–20:00。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。

我们的服务承诺包括三条硬性标准：

1. 举报必回。任何针对榜单内服务器的举报（虚假人气、跑路、盗号、拒不到账），都会在 48 小时内给出处理结果，处理结果包括"核实属实并降权/下榜""证据不足维持原状""需补充材料"三种明确结论，不做模糊回复。
2. 纠错必改。如果服务器方或玩家指出我们的收录信息有误（版本号错误、开服时间错误、已关服未下架），核实后 24 小时内修正。
3. 广告标注。所有付费展示位均在显著位置标注"广告"字样，不与自然榜单混淆。这是本站的底线。

各部门业务线联系指引

说明：本站不提供任何私服的游戏内客服服务。如果你在某个私服中遇到充值未到账、账号被封、装备丢失等问题，请直接联系该服务器自己的客服。本站能做的是：如果该服务器拒不处理且证据充分，我们会将其列入"风险提示"名单。

常见问题与快速解答

Q：我想让自己的服上榜单，需要付费吗？

不需要。收录与评测均免费。任何服务器都可以提交收录申请，通过基础核验后进入观察名单，经过至少 3 名评测员的实测记录后进入自然榜单。付费只能购买明确标注的广告展示位，不影响自然排名。

Q：为什么我的服提交了没被收录？

常见原因有四种：一是提交信息不完整（缺登录器地址或线路信息）；二是服务器刚开服不足 72 小时，数据不足以评测；三是存在明显的虚假人气宣传（如宣称万人在线但实测不足百人）；四是该服务器此前有跑路或盗号记录。前两种补充材料后可重新提交，后两种不予收录。

Q：榜单排名是怎么算的？可以申诉吗？

排名由六项加权指标计算：稳定性 25%、人气真实性 20%、充值透明度 20%、版本还原度 15%、客服与封挂 12%、更新活跃度 8%。如果服务器方认为评分有误，可通过 submit 邮箱提交申诉，附上可验证的数据（如后台在线人数截图、充值记录），数据组会在 5 个工作日内复核并回复。

Q：发现有人冒充本站怎么办？

本站唯一域名为 data.sige-game.com。市面上存在大量名称相似的山寨发布站，特征是：页面结构粗糙、广告铺满、无评测内容、无明确联系方式。如果你遇到冒充本站收费、索要账号密码的情况，请通过 report 邮箱举报，我们会整理公示。

Q：技能资料有错误怎么反馈？

通过 media 邮箱提交，注明具体技能名称、版本号、你认为正确的数据及依据（如游戏内实测截图）。内容组核实后会在 3 个工作日内更新，并在资料页标注修订记录。